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ＥＣサイトと他システムの連携は何故必要なのか？
今回は、ＥＣサイトと他システム間で、データ連携を実施するケースについて ニーズとメリット、デメリットについてご紹介します。 ①システム間連携の背景 ＥＣサイトのシステムを運用していくに当たり、 サイト規模が大きくなるとともに、情報管理コストも大きくなります。 ・ＥＣサイトを複数展開している ・在庫を一元管理したい ・実店舗とＥＣサイトの顧客の傾向分析...
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越境ECに商機到来！越境ECに欠かせない要素とは？
訪日外国人の多くは、日本製品の化粧品を訪日する度に購入します。 なかでも中国人の「爆買い」は流行語にもなったほどです。 しかし、訪日外国人にとって、化粧品のような消耗品を「爆買い」するよりも、越境ECから定期的に購入するほうがコストと手間は掛かりません。 これこそが、越境ECの必要性といえるでしょう。 しかし、越境ECにはいくつかの参入障壁があります。...
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オムニチャネル導入の失敗はこれで回避！スマホアプリから小さく初める、オムニチャネル実践のための4つのポイント！
最近、「オムニチャネル」という言葉をよく聞くようになりました。 その言葉の意味を、こっそりGoogleで検索した方も多いのではないでしょうか。 「オムニチャネル」とは、ただリアル店舗と通販やネットショップが連携するだけでなく、時間や場所を問わず、店舗でもネットでも電話でも商品を買える・受け取れるといった、途切れない購買行動を可能にするものです。...
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今後活躍が期待されるチャットbotの活用実例・サービスをご紹介
2016年はチャットbotの年になると言われているほど注目されているこの技術。今後スマートハウスやスマートウェアといった分野の進化には不可欠なチャットbotですが、今回はそれを成り立たせている技術や現在体験できるサービスをご紹介します。 はじめに 「次のビッグウェーブ」「2016年はチャットbotの年になる」とまでいわれていますが、はたして、これによって我々の生活はどのように変わるのでしょうか。...
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【ここから始める】ECサイトにおける「DMP活用術」最初の一歩
より精度の高いターゲティング配信を可能にするDMP（Data Management Platform）。DMP導入を成功に導くための、導入前に知っておくべきポイントと、ECサイトでのDMP活用術をご紹介します。 DMP導入における成功への第一歩は、導入目的の明確化 どんなプロジェクトにも言えることですが、DMP導入を成功に導くために、まず導入目的を明確に設定しましょう。...
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「オムニチャネル」と「物流市場」の理想の関係を探る
「不在時に限って宅配便が届く」といった経験はありませんか？ネット通販の利用が拡大するに伴い、再配達の増加が問題視されてきています。利用者の利便性を損ねるだけでなく、物流業者のコスト増加や人手不足を招くため、国を挙げて検討するべき大きな課題として認識されるようになりました。...
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ネットスーパー、EC企業の注目の的。リードタイム短縮で、保有在庫も軽減！
ネットスーパー、EC企業の間でリードタイム短縮競争が激化しています。翌日配送や時間指定配送は顧客の利便性向上に加え、企業の在庫削減や業務効率化にも寄与します。リードタイム短縮の実現には、業務プロセスの見直しやシステム改修が必要です。 在庫管理の上手い企業は業績が上がります。売り上げの機会損失を防ぎ、無駄なコストを省けるからです。保有在庫を軽減すれば、利益率が向上し、資金繰りも改善されます。...
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売り手・消費者・地域社会の“三方よし”でうまくいく！SNS時代の新しい社会貢献の形
近年SNSの普及が急速に進み、口コミやショップの想いが、よりユーザーに届きやすくなりました。それに伴い、ユーザーの購買行動も、ここ数年で変化しています。 大半のユーザーが購入前に、検索サイトやSNSで、買おうとしている商品について情報を調べているといわれています。...
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カゴ落ち対策と5つのチェックポイントを公開～ネットショップオーナー必見～
1.かご落ちとは かご落ちとは、インターネットショッピングで、ショッピングカートに商品を選択したにもかかわらず、購入にせずにウェブサイトを離脱することを言います。なんと、かご落ち率は70％にも及び、この平均値は年々増加傾向にあります。かご落ちの改善は、サイト売上向上に欠かせない対策の1つと言えます。 2．かご落ちの原因...
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一般消費者のニーズを掴んで、BtoBtoC ECで新規チャネル開拓～朝日オリコミ大阪様 チラシDo!～
経済産業省の調べでは、日本国内における2015年度BtoC（法人 対 一般消費者の販売）市場規模は13兆7746億であるのに比べ、BtoB-EC（法人 対 法人の販売）の市場規模は約290兆円に上るとの調査が発表されました。BtoBは20倍近い市場規模を持ち、さらなる成長が見込まれています。...
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ソーシャルメディアで無料販促・インスタグラムの魅力と、その活用術4選
はじめに ECサイトの売り上げアップに今や欠かせないツールとなったソーシャルメディア（以下SNS）。 LINEやTwitter、Facebookに加え、近年、ユーザー数の増加率が目覚ましく新たな注目を集めているインスタグラムでの活用方法についてご紹介します。 そもそもインスタグラムとは ？ インスタグラムとは、ユーザーが画像や動画を投稿し、プラットフォーム上で共有することができるSNSです。...
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ECでランディングページを活用しよう！～LPの基礎から、その手法まで～
ランディングページ（LP）とは ランディングページ（LandingPage 以下、LP）とは、バナー広告や検索結果ページをクリックしたユーザーが、一番始めに到着するページを指します。...
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EC-CUBE構築事例：朝日オリコミ大阪様インタビュー～サイトで「やらない事」を明確に。人とサイトで良いとこ取りのサービスを実現～
※朝日オリコミ大阪様（以下「（朝）」）、ロックオン（以下「（ロ）」） （ロ）（朝）本日は、よろしくお願いいたします。 （ロ）まず、早速ですが、今回リリースした「チラシDo！」がどのようなサイトか教えてください。 （朝）「チラシDo！」はインターネット上から新聞折込広告、ポスティング、チラシの印刷、デザインなどの発注を行うことの出来るECサイトです。...
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今注目のWeb接客、代表的なサービスとメリット・デメリットをご紹介
Web接客とは何か？ 「Web接客」とは、実際の店舗で行われるような個々に合った接客サービスを、Webサイト上で行うことのできる新たなデジタルツールです。...
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